При строгом соблюдении вышеуказанных общих рекомендаций и инструкций по эксплуатации волейбольных мячей, срок гарантии составляет 12 месяцев с даты поставки товара Покупателю. Дата поставки указывается в товарно-транспортной накладной или иных передаточных документах

Дефектный товар переслать Поставщику и вместе с ним подписанные оригиналы документов с печатями, а именно:

• акт приемки Товаров,
• накладная в двух экземплярах
• счет-фактура и претензия.

Поставщик: — после получения дефектного Товара вместе с вышеуказанными сопроводительными документами в течение 5 (пяти) рабочих дней провести экспертизу по заявленному Покупателем браку с составлением Акта экспертизы, в срок не позднее, чем через 2 (два) рабочих дня после подписания Акта экспертизы:
а) удовлетворить претензию Покупателя (в данном случае замена мяча происходит со следующей поставкой Покупателю)
б) отправить по телекоммуникационным каналам связи (ТКС) или электронной почте, а по требованию Покупателя и в письменном виде по почте, мотивированный отказ в удовлетворении претензии Покупателя

Действия Покупателя при обнаружении производственных дефектов

Гарантийные условия

Возврат